Pitanja i odgovori


Najčešća pitanja

Kako mogu da saznam raspolozivost apartmana koji me zanima i izvrsim rezervaciju?
Najjednostavniji nacin je da nam posaljete upit sa nepohodnim podacima:
– period za koji vam je potreban smestaj u Beogradu
– broj osoba koji ce boraviti u apartmanu
– ime apartmana koji vas konkretno zanima

Kako mogu da posaljem upit?
Mozete nas konatktirati:
– mailom:  [email protected]
– telefonom: +381 61 309 21 00 ( sms, viber, whatsapp, poziv )
– mozete popuniti formu za upit direktno na nasem sajtu
– putem drustvenih mreza Facebook i Instagram
Odgovor cete dobiti u najkracem vremenskom roku sa listom slobodnih apartmana za period koji vas zanima, cenama i linkovima gde mozete pregledati ponudjene apartmane Beograd.

Kada je rezervacija potvrdjena?
Rezervacija postaje validna onog momenta kada dobijete potvrdan odgovor od nas sa detaljima za  Check In.
Ukoliko ne dobijete odgovor na Vaš upit u roku od 1h, molimo Vas da nas kontaktirate na telefon:+381 61 309 21 00

Sta je sve ukljuceno u cenu?
Cena je po apartmanu, ne po osobi.
U cenu su ukljuceni:  posteljina i peskiri za broj osoba na koje glasi rezervacija, osnovna kozmetika i higijena za ciscenje, trosak struje, vode, komunalija, WIFI
Boravisna taksa u iznosu od 159rsd po osobi po danu nije ukljucena u cenu.
Deca uzrasta 7-14 godina placaju taksu umanjenu za 50%.

U slučaju više sile, eventualnog kvara na vodovodnoj ili električnoj mreži, ukoliko nismo u mogućnosti da realizujemo Vašu rezervaciju u željenom apartmanu, obavezujemo se da Vam pronađemo adekvatnu zamenu istog ili viseg kvaliteta. Naša je obaveza da ništa ne remeti Vaš boravak u našem gradu.

Kada i kako se vrsi naplata?
Naplata smestaja je prilikom Check In-a.
Ukoliko je placanje preko racuna, uplata mora biti izvrsena najkasnije na dan Check In-a, a pre ulaska gosta u Apartman.

Kako izgleda Check In?
Par dana pred vas dolazak, kontaktirace vas neko iz naseg tima oko dogovora za Check In. Potrebno je da potvrdite sto preciznije vreme vaseg dolaska. U dogovoreno vreme nas predstavnik ce vas sacekati na adresi apartmana. Check in je od 14h. Ukoliko dolazite ranije postoji mogucnost ranijeg ulaska u apartman ako postoje uslovi za to. Molimo vas da nas o vasim zeljama na vreme obavestite.
U koliko dolazite avionom mozemo organizovati transfer za vas, uz doplatu. Za sve detalje nam se obratite.
Pri Check In-u je neophodno pokazati predstavniku agencije licna dokumenta za sve goste koji borave u apartmanu.

Kasni Check In
Regularan ulazak u apartman je do 22:30h.
Ulazak u apartman nakon tog vremena smatra se kasnim Check In-om i moguce ga je organizovati uz doplatu. U odredjenim slucajevima mozemo organizovati Check In bez doplate.
Obavestite nas o vasim planovima kako bismo organizovali Check In na nacin koji vama najvise odgovara.

Check Out
Izlazak iz apartmana je planiran do 11h. Moguce je produziti boravak ukoliko postoje uslovi za to i uz predhodnu saglasnost sa nase strane.

Uslovi otkaza rezervacije
Ukoliko dodje do premene vasih planova, molimo Vas da nas blagovremeno obavestite.
Rado ćemo biti Vaš domaćin nekom drugom prilikom.

  • Za avansne uplate ne vršimo povraćaj novca.
    Savetujemo Vam da napravite rezervaciju za određeni broj dana za koje ste sigurni da ćete boraviti u  apartmanu. U slučaju skraćenog boravka, ne vršimo povraćaj novca.
    Kvalitet našeg poslovanja zavisi samo od sigurnih rezervacija i to je jedini nacin da odrzimo kvalitet i uslugu na najvisem mogucem nivou.
    Za sva eventualna dodatna pitanja, molim Vas da nas kontaktirate na e-mail: [email protected] ili na telefone: +381 61 309 21 00 ;  +381 600 900 307

Predlazemo da procitate zanimljive tekstove na temu bukiranja Apartmani Beograd. Uzivajte

8 Saveta koji ce vam pomoci prilikom iznajmljivanja Apartmana u Beogradu
Prednosti rentiranja apartmana
6 razloga za iznajmljivanje apartmana u centru grada
8 razloga zasto poslovni putnici sve cesce biraju apartmane za smestaj
Brz vodic za putovanje u Beograd sa porodicom

City Break Belgrade Apartments