Iznajmljivanje apartmana deluje kao laka i jednostavna stvar koja može da se obavi jednim klikom mišem. U suštini i jeste, ali uvek postoji još nekoliko detalja koje treba imati na umu da biste bili potpuno spremni za procedurru neophodnu za check-in. To će pomoći ne samo agencijama da pruže bolju uslugu, nego i putnicima da završe sve brzo i lako.

Imajući dosta iskustva u radu sa klijentima, želimo da istaknemo neke od tačaka koje mislimo da treba dodatno proveriti.

1. Opšte informacije

Bez obzira na to da li iznajmljujete apartman preko internet stranice agencije ili nekog drugog rezervacionog sistema, molimo vas da uvek proverite svaku informaciju o apartmanu koji želite da iznajmite. Razmislite o svakom aspektu koji smatrate bitnim, kao što su lokacija, veličina, cena, pogodnosti, sadržaji i sl. Pogledajte fotografije koje prikazuju određeni apartman. Pre nego što kliknete, molimo vas da proverite još jednom, kako se ne biste stresirali kad stignete. Ponekad ljudi nisu sigurni da li su videli pravu fotografiju, možda zaborave tačnu cenu ili bukiraju jedan apartman, a zapravo su želeli neki drugi. Ovo može biti veoma frustrirajuće za njih kao i za agenciju koje želi da pruži najbolju uslugu svojim gostima.

2. Način plaćanje

Prilikom rezervacije apartmana, uverite se da ste upoznati sa opcijama plaćanja. Neki sistemi će vam tražiti broj kreditne kartice samo zbog rezervacije, ali to ne mora da znači da ste platili svoj smeštaj agenciji. Neke agencije ne prihvataju kreditne kartice i tražiće vam da platite u gotovini po vašem dolasku. Uvek proverite te informacije prilikom rezervacije smeštaja. Ukoliko niste sigurni, uvek možete kontaktirati agenciju da saznate tačan način plaćanja.

3. Boravišna taksa

U nekim gradovima ćete biti u obavezi da platite dodatnu taksu, kao što je boravišna taksa i njen iznos varira od mesta do mesta. U Beogradu, ona se naplaćuje po osobi dnevno. Imali smo situacije kada naši gosti to nisu očekivali, iako su izričito bili obavešteni o tome. Ovo nas vodi do sledećeg saveta. 4. Kontakt sa agencijom Nakon bukiranja apartmana preko trećih lica, kao što su rezervacioni sistemi, treba očekivati e-mail od agencije koja iznajmljuje apartmane. Ona će vam poslati potvrdu o rezervaciji i dodatne informacije o vašem boravku. Molimo vas da sve pažljivo pročitate. Ako ste u nedoumici ili imate bilo kakva pitanja, ne oklevajte da pišete i zatražite više detalja. Razgovor i dalje objašnjenje pomoći će obema stranama da sve bolje organizuju. Na ovaj način, nepredvidive situacije će biti svedene na minimum i to će rezultirati boljim kvalitetom vašeg vremena na odmoru.

5. Dolazak

Nakon rezervacije smeštaja i kontakta sa svojom agencijom domaćinom, treba da odredite vreme vašeg dolaska. Obično vas neko čeka ispred apartmana. Od velikog je značaja da se napravi dogovor o tačnom vremenu i da informišete svoje domaćine o bilo kakvim promenama ili kašnjenju do kojih može doći. Molimo vas da imate u vidu da su neke agencije veoma zauzete i da je vreme dragoceno. Postoje i drugi gosti koji dolaze i odlaze sve vreme, tako da verovatno ne biste želeli da čekate na svoj check-in. Na kraju, ako očekujete da drugi ljudi poštuju vaše vreme, pobrinite se da i vi učinite isto. Molimo da razmenite brojeve telefona sa agencijom ili domaćinom, kako bi se eventualne promene brzo regulisale.

6. Apartman

Po dolasku, molimo vas da pogledate apartman i proverite da li je sve kao što ste zahtevali: prostor, veličina, posteljina, peškiri i druge stvari koje su vam na raspolaganju. Niste u obavezi da platite ako odlučite da to nije ono što ste želeli, iako će neke agencije zahtevati depozit prilikom rezervacije, koji se ne vraća u slučaju otkazivanja. Ako smatrate da je sve u redu, onda je vreme za roceduru check-ina.

7. Check in

Ovo bi trebalo da bude veoma brzo i jednostavno ako ste pročitali sve o čemu vas je agencija informisala. To uključuje plaćanje (ukoliko plaćate u gotovini) i registraciju. Bićete zamoljeni da pokažete svoja lična dokumenta za registraciju, kao u hotelu, hostelu ili bilo kom drugom mestu prebivališta. Kao turista, dužni ste da registrujete svoj boravak u Beogradu i da platite boravišnu taksu. Pre nego što stignete, proverite valutu u kojoj morate da platite, tako da možete brzo završiti proceduru. Takođe bi pomoglo ukoliko biste pripremili tačan iznos, tako da ne morate da čekate kusur. Nakon toga ćete ugovoriti vreme odlaska, tako da vaš domaćin može doći i proveriti apartman i preuzeti ključeve. Razmenite brojeve telefona u slučaju da želite da promenite vreme.

8. Nepredvidive situacije

Na kraju krajeva, ljudi su samo ljudi i svašta bi moglo da se dogodi. Ponekad, prethodni gost polomi ili ošteti nešto u apartmanu koji ste rezervisali. U tom slučaju, verovatno ćete biti prečeni u drugi apartman. Takođe, neki ljudi mogu odlučiti da promene vreme dolaska ili odlaska, bez davanja informacija o tome unapred, tako da se sve menja u rasporedu i može izazvati zabunu i preklapanje. U svakom slučaju, obe strane treba da budu strpljive i razumne, tako da sve može da se reši što je pre moguće. Imajte na umu ove savete prilikom putovanja i iznajmljivanja apartmana, kako biste mogli da uživate u svom boravku do maksimuma. Nadamo se da smo vam bar malo pomogli kako biste znali šta možete da očekujete. Uživajte gde god da idete!